5. Методология
принятия логистических решений
Методология – это учение о структуре, логической организации,
методах и средствах деятельности. Современная теория логистики в концептуальном
плане базируется на четырех методологиях: системного анализа
(общая теория систем), кибернетического подхода (кибернетика),
исследования операций, прогностики. Сформулируем логическую
последовательность использования описанных научных направлений при
анализе, синтезе и оптимизации ЛС.
1. ЛЦ с движущимися по ней сквозными потоками
объективно представляет собой сложную или большую ЛС, т.е. может быть
исследована средствами общей теории систем.
2. ЛС являются искусственными, динамическими
и целенаправленными. Для таких систем актуальны проблемы управления,
задачи анализа и синтеза управляемых и управляющих систем, которые
могут быть изучены, решены и смоделированы методами кибернетики.
3. Если речь идет о системе управления,
то возникают задачи выбора оптимального решения и оценки эффективности
управления. Решение этих задач обеспечивают методы исследования
операций.
4. Любая организационно-экономическая деятельность,
а значит и управление логистическими потоковыми процессами немыслимы
без перспективного их планирования, без научно обоснованных прогнозов
параметров и тенденций развития внешней среды, показателей логистических
процессов в ЛС и др. Такие задачи решаются на основе методов и принципов
прогностики.
5.1. Системный анализ
Общая теория систем – научная дисциплина, разрабатывающая
методологические принципы исследования систем. Главная особенность
общей теории систем в подходе к объектам исследования как к системам.
Системный анализ – это методология общей теории систем,
заключающаяся в исследовании любых объектов посредством представления
их в качестве систем, проведения их структуризации и последующего
анализа.
Основными задачами системного анализа являются:
· задача декомпозиции
означает представление системы в виде подсистем, состоящих из более
мелких элементов;
· задача анализа
состоит в нахождении различного рода свойств системы, ее элементов
и окружающей среды с целью определения закономерностей поведения системы;
· задача синтеза
состоит в том, чтобы на основе знаний о системе, полученных при решении
первых двух задач, создать модель системы, определить ее структуру,
параметры, обеспечивающие эффективное функционирование системы, решение
задач и достижение поставленных целей.
Основные функции системного анализа в рамках описанных трех основных
задач представлены в табл.5.1.
Таблица 5.1
Основные задачи и функции системного анализа
Структура системного
анализа |
Декомпозиция |
Анализ |
Синтез |
Определение и декомпозиция
общей цели, основной функции |
Функционально-структурный
анализ |
Разработка модели системы |
Выделение системы из среды |
Морфологический анализ (анализ
взаимосвязи компонентов) |
Структурный синтез |
Описание воздействующих
факторов |
Генетический анализ (анализ
предыстории, тенденций, прогнозирование) |
Параметрический синтез |
Описание тенденций развития,
неопределенностей |
Анализ аналогов |
Оценивание системы |
Описание как «черного ящика» |
Анализ эффективности |
Функциональная, компонентная
и структурная декомпозиция |
Формирование требований
к создаваемой системе |
Системный анализ основывается на множестве принципов, т.е.
положениях общего характера, обобщающих опыт работы человека со сложными
системами. Одним из основных принципов системного анализа является
принцип конечной цели, который заключается в абсолютном
приоритете глобальной цели и имеет следующие правила:
1) для проведения системного анализа необходимо
в первую очередь сформулировать основную цель исследования;
2) анализ следует вести на базе уяснения основной
цели исследуемой системы, что позволит определить ее основные свойства,
показатели качества и критерии оценки;
3) при синтезе систем любую попытку изменения
или совершенствования существующей системы надо оценивать относительно
того, помогает или мешает она достижению конечной цели;
4) цель функционирования искусственной системы
задается, как правило, системой, в которой исследуемая система является
составной частью.
Применение системного анализа в логистике позволяет:
· определить
и упорядочить элементы, цели, параметры, задачи и ресурсы ЛС, определить
структуру ЛС;
· выявить внутренние
свойства ЛС, определяющие ее поведение;
· выделить и
классифицировать связи между элементами ЛС;
· выявить нерешенные
проблемы, узкие места, факторы неопределенности, влияющие на функционирование,
возможные логистические мероприятия;
· формализовать
слабоструктурированные проблемы, раскрыть их содержание и возможные
последствия перед предпринимателями;
· выделить перечень
и указать целесообразную последовательность выполнения задач функционирования
ЛС и отдельных ее элементов;
· разработать
модели, характеризующие решаемую проблему со всех основных сторон
и позволяющие «проигрывать» возможные варианты действий и т.п.