5. Методология
принятия логистических решений
5.2. Кибернетический подход
Кибернетика – наука об общих законах управления в природе,
обществе, живых организмах и машинах, изучающая информационные процессы,
связанные с управлением динамических систем. Кибернетический подход –
исследование системы на основе принципов кибернетики, в частности
с помощью выявления прямых и обратных связей, изучения процессов управления,
рассмотрения элементов системы как неких «черных ящиков» (систем,
в которых исследователю доступна лишь их входная и выходная информация,
а внутреннее устройство может быть и неизвестно).
У кибернетики и общей теории систем есть много общего, например,
представление объекта исследования в виде системы, изучение структуры
и функций систем, исследование проблем управления и др. Но в отличие
от теории систем кибернетика практикует информационный подход
к исследованию процессов управления, который выделяет и изучает в
объектах исследования различные виды потоков информации, способы их
обработки, анализа, преобразования, передачи и т.д. Под управлением
в самом общем виде понимается процесс формирования целенаправленного
поведения системы посредством информационного воздействия, вырабатываемого
человеком или устройством. Выделяют следующие задачи управления:
· задача целеполагания –
определение требуемого состояния или поведения системы;
· задача стабилизации –
удержание системы в существующем состоянии в условиях возмущающих
воздействий;
· задача выполнения программы –
перевод системы в требуемое состояние в условиях, когда значения управляемых
величин изменяются по известным детерминированным законам;
· задача слежения –
обеспечение требуемого поведения системы в условиях, когда законы
изменения управляемых величин неизвестны или изменяются;
· задача оптимизации –
удержание или перевод системы в состояние с экстремальными значениями
характеристик при заданных условиях и ограничениях.
С точки зрения кибернетического подхода управление ЛС рассматривается
как совокупность процессов обмена, обработки и преобразования информации.
Кибернетический подход представляет ЛС как систему с управлением (рис.5.1),
включающую три подсистемы: управляющую систему, объект управления
и систему связи.
Рис. 5.1. Кибернетический подход к описанию ЛС
Управляющая система совместно с системой связи образует систему управления.
Система связи включает канал прямой связи, по которому передается
входная информация {x} и канал обратной связи, по которому
к управляющей системе передается информация о состоянии объекта управления
{y}. Информация об управляемом объекте и внешней среде воспринимается
управляющей системой, перерабатывается в соответствии с той или иной
целью управления и в виде управляющих воздействий передается на объект
управления. Использование понятия обратной связи является отличительной
чертой кибернетического подхода.
Основными группами функций системы управления являются:
· функции
принятия решений или функции преобразования содержания
информации являются главными в системе управления, выражаются
в преобразовании содержания информации о состоянии объекта управления
и внешней среды в управляющую информацию;
· рутинные функции
обработки информации не изменяют смысла информации, а охватывают
лишь учет, контроль, хранение, поиск, отображение, тиражирование,
преобразование формы информации;
· функции обмена информацией
связаны с доведением выработанных решений до объекта управлений и
обменом информации между лицами, принимающими решение (сбор, передача
информации текстовой, графической, табличной, электронной и др. по
телефону, факсу, локальным или глобальным сетям передачи данных и
т.д.).
Применение кибернетического подхода к логистике требует описания
основных свойств ЛС при помощи математических моделей. Это позволяет
разрабатывать и автоматизировать алгоритмы оптимизации кибернетической
системы управления.