МАРКЕТИНГ:
Учебное пособие для подготовки
к итоговому междисциплинарному экзамену
профессиональной подготовки маркетолога.
Под общей ред. В.Е. Ланкина.
Таганрог: ТРТУ, 2006.
III. ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
10. Товар
Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается
рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления
(физические объекты, услуги, лица, организации, идеи).
Товарная единица – обособленная целостность, характеризуемая показателями
величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.
Товар можно рассматривать с позиции трех уровней:
1. Товар по замыслу – идея товара и основная выгода от него.
2. Товар в реальном исполнении.
3. Товар с подкреплением.
Товар в реальном исполнении включает уровень качества товара, набор свойств,
оформление, марочное название, упаковку.
Товар с подкреплением означает личное внимание к покупателю, доставку на дом,
гарантию возврата денег, монтаж и т.д., т.е. услуги, связанные с приобретением
и использованием товара.
Товары классифицируются следующим образом:
1. Товары длительного пользования, т.е. товары, выдерживающие многократное
использование.
2. Товары кратковременного использования – материальные изделия,
потребляемые за один или несколько циклов использования.
Классификация товаров широкого потребления:
– товары повседневного спроса (основные товары постоянного спроса),
– товары импульсной покупки (товары для экстренных случаев);
– товары предварительного выбора (схожие и несхожие товары);
– товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками);
– товары пассивного спроса (товары, которых потребитель не знает
или знает, но не задумывается об их покупке, пока реклама не донесет до
потребителя);
– товары промышленного назначения классифицируются: на материалы
и детали, полуфабрикаты – товары, полностью используемые производителем.
В жизненном цикле товара выделяются следующие этапы:
– разработки товара;
– выведения на рынок;
– роста спроса;
– насыщения рынка (зрелости);
– упадка (спада спроса);
– реанимации.
В табл. 10.1. приведены основные этапы жизненного цикла товара и их характеристика.
Конкурентоспособность товара выражается в способности
товара удовлетворять потребности потребителей в сравнении с товарами конкурентов.
Критериями конкурентоспособности товара могут выступать качество и свойства
товара, цена, уровень предпродажного и послепродажного сервиса и т.п.
Таблица 10.1
Жизненный цикл товара и характеристика
отдельных этапов
|
Этап выведения на рынок
|
Этап роста
|
Этап зрелости
|
Этап упадка
|
Характеристика
|
Сбыт
|
Слабый
|
Быстрорастущий
|
Медленно растущий
|
Падающий
|
Прибыль
|
Ничтожная
|
Максимальная
|
Падающая
|
Низкая
|
Потребители
|
Любители нового
|
Массовый рынок
|
Массовый рынок
|
Отстающие
|
Число конкурентов
|
Небольшое
|
Постоянно растущее
|
Большое
|
Убывающее
|
Ответная реакция производителей
|
Основные
стратегические маркетинговые усилия
|
Расширение рынка
|
Проникновение вглубь рынка
|
Отстаивание своей доли рынка
|
Повышение рентабельности производства
|
Затраты на маркетинг
|
Высокие
|
Высокие, но несколько ниже в процентном отношении
|
Сокращающиеся
|
Низкие
|
Основные усилия продвижения
|
Создание осведомленности о товаре
|
Создание предпочтения к марке
|
Создание приверженности к марке
|
Селективное воздействие
|
Распределение товара
|
Неравномерное
|
Интенсивное
|
Интенсивное
|
Селективное
|
Цена
|
Высокая
|
Несколько ниже
|
Самая низкая
|
Возрастающая
|
Товар
|
Основной вариант
|
Усовершенствованный
|
Дифференцированный
|
Повышенной рентабельности
|
Материал предоставлен сайтом AUP.Ru (Электронная библиотека экономической и деловой литературы)
Похожие материалы:
Ткач
Тиснильщик рисунка (Выпуск №35 ЕТКС)
Типы, формы и методы организации производства
Товар в маркетинговой деятельности
Акулов В.Б., Акулова О.В. Экономическая теория: Товар и стоимость
Товар как объект маркетинга
|