Г.Я.
Гольдштейн
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
18. ФИРМА И ОБЩЕСТВО
18.2. Стратегия отношений фирмы с обществом
Анализ корпоративной стратегии отношений с обществом должен охватывать три
основных направления:
- анализ целей,
- анализ ограничений,
- анализ внешнего силового поля, в котором действует фирма.
Подход к выбору предпочтительных целей должен учитывать основные группы, действующие
в «поле» фирмы и их интересы (табл. 18.1).
Таблица 18.1
Основные группы, влияющие на фирму
Группа
|
Ожидаемые от фирмы результаты деятельности
|
Общество в целом
|
Экономический рост
Поступления от налогов
Уравнивание власти
Уравнивание доходов
Сохранение окружающей среды
Сохранение природных ресурсов
|
Местная община
|
Ее благосостояние
|
Держателей акций
|
Рост стоимости акций
|
Кредиторы
|
Рост доходов
Стабильность доходов
|
Потребители
|
Справедливые цены
Обеспеченность выбора
Удовлетворение потребностей
|
Окончание табл. 18.1
Группа
|
Ожидаемые от фирмы результаты деятельности
|
Менеджеры
|
Рост доходов
Профессиональный интерес
|
Работники наемного труда
|
Занятость, уровень оплаты, досуг
Условия труда, удовлетворение от работы
|
Поскольку интересы групп, действующих в «поле сил» фирмы, могут быть и противоположными,
и совпадающими, и нейтральными, то необходим анализ такого поля определения
возможных коалиций и выбор предпочтительной стратегии (табл.18.2).
Таблица 18.2
Баланс «поля сил» для типичной американской практики
Группы-оппоненты
Группы, выдвигающие предложения
|
Менед-жеры
|
Лица наемного труда
|
Проф-союзы
|
Держатели акций
|
Местные органы власти
|
Правительство
|
Коалиция
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
За
|
Против
|
Менеджер
|
+
|
+ -
|
- - -
|
+ + +
|
-
|
- - -
|
1, 4, 2
|
2, 3, 5, 6
|
Лица наемного труда
|
+ -
|
+
|
+ +
|
0
|
0
|
+ + +
|
2, 3, 6
|
|
Профсоюзы
|
- -
|
+ +
|
+ + +
|
0
|
0
|
+ +
|
2, 3, 6, 5
|
1, 4
|
Держатели акций
|
+ +
|
-
|
- - -
|
+
|
0
|
- - -
|
1, 4
|
2, 5, 6
|
Местные органы власти
|
+ -
|
+ +
|
0
|
0
|
+ +
|
+ +
|
1, 2, 3, 5, 6
|
|
Правительство
|
- - -
|
+
|
+ +
|
0
|
+
|
+ + +
|
2, 3, 5, 6
|
1, 4
|
Примечание: количество одноименных знаков означает относительную силу давления.
Таким образом, разработку стратегии фирмы по отношению к обществу, согласованную
по интересам, можно представить в соответствии с рис. 61. Можно сказать,
что коммерческая стратегия фирмы трансформируется в коммерческо-социально-политическую
стратегию. Соответственно фирмам и их руководителям необходимо:
- осуществлять идеологическую переориентацию на действия в социальной среде;
- расширять систему информации на социально - политическую область;
- учиться понимать политические процессы и политическое поведение;
- создавать инфраструктуру для политических действий;
- учитывать социальные аспекты в системе стимулов и вознаграждений;
- соответствующим образом отражать все это в структуре управления фирмой.
Рис. 61. Выбор предпочтительной стратегии
Хотя среди целей получение прибыли имеет ключевое значение, однако приоритеты
целей могут определяться и уровнем прибыльности фирмы (рис. 62).
Рис. 62. Приоритеты фирмы с точки зрения ее социальной ответственности
Материал предоставлен сайтом AUP.Ru (Электронная библиотека экономической и деловой литературы)
Похожие материалы:
Стратегия одиночного бизнеса
Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Стратегия одиночного бизнеса
Стратегия одиночного бизнеса
Стратегия развития персонала ОАО «ЗЭиМ»
Стратегии бизнеса: Стратегия развития персонала ОАО «ЗЭиМ»
Стратегия разработки новых товаров
|