Рынок коллекторских услуг в России (артикул: 08150 25775)

45 000 руб.

Дата выхода отчета:	18 Апреля 2011
География исследования:	Россия
Период исследования:	2011
Количество страниц:	101
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Получить консультацию

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета

Цель исследования
Описать состояние российского рынка коллекторских услуг в 2008-2010 годах.

Задачи исследования
1. Дать общее определение понятию коллекторских услуг;
2. Описать мировую и российскую практики становления коллекторских услуг;
3. Оценить объем российского рынка коллекторских услуг;
4. Оценить влияние мирового экономического кризиса на российский рынок коллекторских услуг;
5. Описать крупнейших игроков российского рынка коллекторских услуг;
6. Описать состояние рынка коллекторских услуг в регионах РФ;
7. Оценить перспективы развития российского рынка коллекторских услуг.

Объект исследования
Российский рынок коллекторских услуг.

Метод сбора информации
Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group.

Метод анализа данных
Традиционный контент-анализ документов.

Информационная База Исследования
1. Печатные и электронные, деловые и специализированные издания.
2. Ресурсы сети Интернет.
3. Материалы компаний.
4. Аналитические обзорные статьи в прессе.
5. Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
6. Экспертные оценки.
7. Интервью с производителями и другими участниками рынка.
8. Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
9. Базы данных Discovery Research Group.
Подробное оглавление/содержание отчёта

СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 8
РЕЗЮМЕ 11

ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 13
Цель исследования 13
Задачи исследования 13
Метод сбора информации 13
Информационная База Исследования 13

ГЛАВА 2. ОСНОВЫ КОЛЛЕКТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 15
§1. Общее понятие коллекторских услуг 15
§2. Мировая практика коллекторской деятельности 16
США 17
Европа 18
§3. Становление коллектерского бизнеса в России 19
§4. Основные этапы работы коллекторов 21
Социально-демографический портрет должника 26
Юридические инструменты корпоративных должников для уклонения от уплаты долгов 29
§5. Законодательное и информационное обеспечение коллекторской деятельности 30

ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ КОЛЛЕКТОРСКИХ УСЛУГ 38
§1. Объем российского рынка коллекторских услуг 38
§2. Рынок цессии 44
§3. «Черный рынок» коллекторских услуг 45
      Антиколлекторские услуги 47
§4. Влияние мирового экономического кризиса на рынок коллекторских услуг 49
§5. Порог входа на рынок коллекторских услуг 54
    Организация коллекторского бизнеса на базе юридической компании 57
    Организация коллекторского бизнеса на базе охранного предприятия 58
§6. Перспективы развития рынка коллекторских услуг в России 60
Перспективы развития коллекторских услуг в сфере ЖКХ 62
Перспективы работы с задолженностью за электроэнергию и тепловое обеспечение 64
              Пример пилотного проекта сотрудничества «Агентства по возврату долгов» и «Столичного коллекторского агентства» со Сбербанком РФ 65
ГЛАВА 4. КРУПНЕЙШИЕ ИГРОКИ РЫНКА КОЛЛЕКТОРСКИХ УСЛУГ 67
ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн» 67
Долговое агентство «Пристав» 68
ЗАО «Федеральное агентство по сбору платежей» (ФАСП) 69
«Центр ЮСБ» 69
ООО «Региональная Организация по Возврату Долгов» (Р.О.В.Д.) 70
Коллекторское агентство «Агентство по возврату долгов» (АВД) 71
Первое коллекторское бюро 71
Столичное коллекторское агентство 72
«Долговой эксперт» 73
Сотрудничество компании «Долговой эксперт» с зарубежными коллекторскими агентствами 73
Бюро кредитной безопасности (БКБ) «Руссколлектор» 74
Компания «ЭОС» 75
Коллекторское агентство «ЭтАп» 76
Рейтинг коллекторских компаний 78
ГЛАВА 5. ГЕОГРАФИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ КОЛЛЕКТОРСКОГО БИЗНЕСА В ГОРОДАХ РОССИИ И СТРАНАХ СНГ 81
§1. Города России 81
    Москва 83
   Санкт-Петербург 84
   Екатеринбург 85
   Нижний Новгород 86
   Казань 86
Самара 87
Владивосток и Находка 88
Невыплаты долгов по ипотеке как основная проблема Алтайского края 89
§2. Украинский рынок коллекторских услуг 90
§3. Казахстанский рынок коллекторских услуг 94

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. РЕЧЕВЫЕ ТЕХНИКИ SOFT-COLLECTION 97
Техника «Одолжение» 97
Техника «Телефонное расследование» 98
Техника «Коллекторская история. Метафора для взыскания» 99
Работа с агрессией должника и возражениями 99
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ НА ЭТАПЕ HARD-COLLECTION 101
Перечень приложений

Отчет содержит 49 диаграмм и 4 таблицS.

Диаграммы:
Диаграмма 1. Основные направления работы по взысканию долгов среди компаний-членов CSA, % 17
Диаграмма 2. Сравнение эффективности сбора просроченной задолженности в России и Европе, % 19
Диаграмма 3. Доля возвращенных долгов, просрочка которых составила до 30 дней, % 21
Диаграмма 4. Доля долгов, возвращенных на досудебных этапах, % 23
Диаграмма 5. Результаты опроса интернет-портала creditcards.com о состоянии должников 2010 г, % 27
Диаграмма 6. Соотношение мужчин и женщин среди должников в 2010 г, % 28
Диаграмма 7. Средний уровень долга среди мужчин и женщин в 2010 г, тыс руб 28
Диаграмма 8. Количество легкомысленных заемщиков в регионах, % 29
Диаграмма 9. Количество коллекторских компаний в России, Великобритании и США в 2009 г 38
Диаграмма 10. Структура просроченной задолженности физических лиц по банковским кредитам в 2010 г, % 39
Диаграмма 11. Доля банковских долгов, передаваемая коллекторам, % 39
Диаграмма 12. Основные причины просрочек по кредитам среди физических лиц, % 40
Диаграмма 13. Доля кредитов, оформленных на родственников/друзей заемщиков, % 40
Диаграмма 14. Доля долгов, собранных коллекторами с физических лиц в 2009 г, % 41
Диаграмма 15. Объем рынка коллекторских услуг в 2009 г, % 41
Диаграмма 16. Доля коллекторского рынка в ВВП России в июле 2010 г, % 42
Диаграмма 17. Уменьшение средней суммы долга россиян с 2006 по 2010 г, тыс руб 43
Диаграмма 18. Соотношение старых и новых просрочек по кредитам в 2009-2010 г, % 44
Диаграмма 19. Рост суммы долга по кредиту в портфелях цессии в 2008-1010 г, руб 45
Диаграмма 20. Основные виды кредитов, по которым должники обращаются к антиколлекторам 2009 г, % 48
Диаграмма 21. Доля кредитных просрочек, переданная коллекторам банками в 2008 г, % 49
Диаграмма 22. Рост просроченной задолженности по кредитам в 2008 г, млрд руб 50
Диаграмма 23. Рост резервов на возможные потери в 2008-2010 г на примере банка «ВТБ», млрд руб 51
Диаграмма 24. Основные причины роста задолженности среди клиентов кредитных учреждений во время кризиса, % 51
Диаграмма 25. Темпы роста корпоративного кредитования государственными и коммерческими банками в 2009-2010 г, % 53
Диаграмма 26. Доля трудоспособного населения России, пользующегося услугами кредитования, % 60
Диаграмма 27. Рост долгов ЖКХ в России в 2009-2010 г, млрд руб 63
Диаграмма 28. Доля россиян, имеющих долги ЖКХ, % 63
Диаграмма 29. Рост задолженности за электроэнергию с 2009 по 2011 г, млрд руб 64
Диаграмма 30. Рост задолженности за тепловую энергию с 2009 по 2011 г, млрд руб 65
Диаграмма 31. Доля долгов сбербанка РФ, переданная коллекторским агентствам в 2011 г, % 66
Диаграмма 32. Доля компании «Секвойя» на рынке коллекторских услуг в 2008 г, % 67
Диаграмма 33. Доля компании «Секвойя» на рынке коллекторских услуг в 2009 г, % 67
Диаграмма 34. Доля компании «Пристав» на рынке коллекторских услуг в 2008 г, % 68
Диаграмма 35. Доля компании «ФАСП» на рынке коллекторских услуг в 2008 г, % 69
Диаграмма 36. Доля «Первого коллекторского бюро» на рынке коллекторских услуг в первом полугодии 2010 г, % 71
Диаграмма 37. Рост суммарного объема долговых обязательств БКБ «Руссколлектор» в 2009-2010 г, млрд руб 75
Диаграмма 38. Средний показатель процентного соотношения общего долга и начисленных штрафов, комиссий ООО «ЭтАп» в 2009 г по сравнению с 2008 г, % 77
Диаграмма 39. Причины задолженности по кредитам, переданным на аутсорсинг ООО «ЭтАп» в 2009 г, % 78
Диаграмма 40. Доля компаний-членов НАПКА на рынке коллекторских услуг в 2010 г, % 79
Диаграмма 41. Доли компаний на российском рынке коллекторских услуг в 2010 г, % 80
Диаграмма 42. Города РФ с наибольшим коэффициентом эффективности сбора просроченной задолженности в 2009 г, % 81
Диаграмма 43. Доля долгов, собранных коллекторскими агентствами в России в 2009 г, % 82
Диаграмма 44. Отношение объема кредитования физических лиц к валовому национальному продукту в регионах России и Европы в 2010 г, % 82
Диаграмма 45. Доля валютного кредитования в Москве и регионах, % 83
Диаграмма 46. Сравнение просрочек по кредитам, выданным физическим лицам в Москве и в регионах в 2009 г, % 83
Диаграмма 47. Доля коллекторских компаний Санкт-Петербурга на общероссийском рынке коллекторских услуг в 2009 г, % 85
Диаграмма 48. Причины долгов по ипотечному кредитованию в алтайском крае в 2008 г, % 90
Диаграмма 49. Методы компании «ЮСБ» по работе с должниками на казахстанском рынке в 2010 г, % 95

Таблицы:
Таблица 1. Основные отличия в деятельности коллекторских и юридических компаний 15
Таблица 2. Основные поведенческие типы должников 26
Таблица 3. Структура обрабатываемых долгов ООО «этап» по типу продукта, субъекту взыскания в 2009 г, по сравнению с 2008 г, % 77
Таблица 4. Рост объема проблемных кредитов в украинском банковском секторе в 2009 г. 90

Узнайте о спросе на Вашу продукцию

Другие исследования по теме

Название исследования	Цена, руб.
Российский рынок коллекторских услуг. Апрель, 2024 Регион: Россия Дата выхода: 26.04.24	195 000
Рынок факторинга в России. Февраль, 2024 Регион: Россия Дата выхода: 05.03.24	195 000
Российский рынок коллекторских услуг. Май, 2023 Регион: Россия Дата выхода: 23.06.23	132 000
Влияние санкций и ухода иностранных компаний на возможности развития российского бизнеса. Ноябрь, 2022 Регион: Россия Дата выхода: 29.11.22	96 000
Обзор российского рынка МФО: сегмент займов для физических лиц. Ноябрь, 2022 Регион: Россия Дата выхода: 18.11.22	96 000

Актуальные исследования и бизнес-планы

Обзор рынка торгового эквайринга. Ноябрь, 2014г.
Описание исследования Резюме проекта Состояние отрасли дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в России Состояние отрасли дистанционного банковского обслуживания физических лиц в России Характеристики рынка банковских карт в России Торговый эквайринг Описание технологии торгового эквайринга Обзор российского рынка торгового эквайринга Обзор профилей ведущих игроков российского рынка торгового эквайринга «UCS» АК БАРС Банк ЗЕНИТ Банк Москвы Банк Петрокоммерц Банк Русский Стандарт Банк УРАЛСИБ ВТБ24 КредитЕвропаБанк МДМ Банк МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК Нордеа Банк Промсвязьбанк Райффайзенбанк Россельхозбанк Сбербанк Связь-Банк СМП Банк Ханты-Мансийский Банк Тенденции и перспективы развития рынка торгового эквайринга в России Приложения Приложение 1. Показатели рынка банковских карт в России Приложение 2. Список таблиц и диаграмм
Анализ рынка прямого (директ) маркетинга в России
Содержание 8 Список таблиц и диаграмм 10 Таблицы: 10 Диаграммы: 10 Резюме 11 Глава 1. Технологические характеристики исследования 12 Цель исследования 12 Задачи исследования 12 Объект исследования 12 Метод сбора и анализа данных 12 Источники получения информации 13 Объем и структура выборки 13 Глава 2. Классификация и основные характеристики прямого маркетинга 14 Общие характеристики прямого маркетинга 14 Классификация форм прямого маркетинга 14 Направления использования методов прямого маркетинга 16 Сходства и отличия прямого маркетинга в В2С и В2В сфере 17 Глава 3. Объем и темпы роста рынка прямого маркетинга в России 20 Объем и темпы роста рынка 20 Прогноз развития рынка до 2016 г. 20 Глава 4. Основные события, тенденции и перспективы развития рынка прямого маркетинга в России 22 Растущая популярность digital прямого маркетинга 22 Рост популярности e-mail рассылок 22 Расширение спектра услуг и инструментов прямого маркетинга 24 Увеличение количества заказов от местных производителей 24 Зависимость успеха ДМ-кампании от сезона 24 Глава 5. Факторы развития рынка прямого маркетинга в России 25 Частое использование компаниями рыночных баз данных 25 Необходимость серийной коммуникации с потребителем 25 Влияние законодательства на деятельность специалистов по прямому маркетингу 26 П…
Инвестиционная привлекательность рынка общественного питания Москвы, 2011г.
1. Описание исследования
2. Выводы
3. Социально-экономическая характеристика города Москвы
3.1 Экономика города
3.2 Индекс промышленного производства
3.3 Финансы
3.4 Транспорт
3.5 Строительство
3.6 Розничная торговля
3.7 Оптовая торговля
3.8 Демографическая ситуация
3.9 Занятость населения
3.10 Уровень жизни населения
3.11 Структура расходов населения
3.12 Заключение
4. Определение и характеристика предприятий общественного питания
4.1 Определение общероссийского рынка общественного питания
4.2 Объем и темпы роста российского рынка общественного питания
5. Характеристика московского рынка общественного питания
5.1 Объем и динамика рынка
5.2 Новые игроки на рынке общественного питания Москвы
5.3 Структура рынка общественного питания Москвы
6. Рестораны медленного обслуживания
6.1 Характеристика сегмента
6.2 Целевая аудитория
6.3 Основные игроки на рынке ресторанов медленного обслуживания Москвы
6.4 Инвестиционная привлекательность
6.5 Основные тенденции развития сегмента
7. Фастфуд
7.1 Характеристика сегмента
7.2 Стационарные точки фастфуд
7.3 Основные игроки на рынке стационарного фастфуда
7.4 Пиц…
Организация рекламного агентства в Армавире
Описание проекта Данные Компания - заказчик ХХХ Цель бизнес-плана Оценка рентабельности проекта и принятие управленческого решения География проекта Россия, Армавир Планируемые ñ к оказанию услуги ñ к выпуску продукты - рекламные услуги - выпуск печатной продукции - услуги фотостудии - услуги оформления сувениров Стандарт написания бизнес-плана: стандарт UNIDO Структура бизнес-плана Подробная структура приведена в Приложении 1 Объем бизнес-плана от 130 листов Бизнес-план включает Описательную часть в форматах .doc и .pdf Автоматизированную финансовую модель в формате Excel[1] (для автоматического изменения финансовых расчетов); Анализ рынка; Консультационную поддержку бизнес-аналитика.
[1] Финансовая модель MegaResearch представляет собой комплексную взаимосвязанную книгу Microsoft Office Excel, подготовленную в виде электронных таблиц, включающую в себя расчет денежных потоков и итоговых показателей в соответствии с целями проекта (доходность проекта, IRR, PI, NPV, окупаемость и др.)

Навигация по разделу

Все отрасли