Компьютерные салоны г. Иваново. Анализ потребительских предпочтений (артикул: 01276 25775)

29 900 руб.

Дата выхода отчета:	8 Октября 2007
География исследования:	Иваново
Период исследования:	2007
Количество страниц:	27
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Получить консультацию

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета

Данное социологическое исследование было проведено с целью выявить потребительские предпочтения жителей города Иваново по отношению к фирмам, занимающимся розничной продажей компьютерной техники на территории областного центра

В ходе исследования решались следующие задачи:

• определить позиции ключевых игроков компьютерного рынка, занимающихся розничной продажей компьютеров и комплектующих физическим лицам в г. Иваново;

• провести социально-демографическое сегментирование реальных потребителей, приобретающих компьютерную технику в тех или иных организациях (салонах, магазинах);

• выявить оценки восприятия реальными потребителями ключевых параметров ивановских компьютерных фирм, проанализировать оправданность ожиданий покупателей со стороны продавцов компьютерной техники;

• определить уровень лояльности потребителей, удовлетворенности клиентов предоставленными услугами;

• вычленить группы будущих потенциальных покупателей, провести анализ потребительских предпочтений и готовность к покупке компьютерной техники.
Объектом исследования стали жители города Иваново от 18 лет и старше, совершившие покупку, либо намеревающиеся в течение ближайшего времени приобрести компьютер в одной из компьютерных фирм областного центра, а предметом – их установки и предпочтения в сфере услуг на компьютерном рынке.

Исследование проводилось с использованием метода телефонного (около 50% массива) и персонального (около 50% массива) стандартизированного интервью по месту жительства респондентов. Всего в опросе приняли участие 445 человек (66,1% мужчин и 33,9% женщин), отобранных случайным образом и принадлежащих к различным половозрастным и социально-профессиональным группам.
Подробное оглавление/содержание отчёта

1. Методическая характеристика исследования

2. Основные участники компьютерного рынка в г. Иваново, социально-демографическое сегментирование потребителей

1) Дистрибьюторы компьютеров и комплектующих в г. Иваново: позиция на региональном рынке

2) Источники информации для принятия решения о покупке компьютера

3) Социально-демографический состав покупателей компьютерной техники

3. Оценка восприятия потребителями ключевых параметров ивановских компьютерных салонов

1) Оценка потребителями работы компьютерных салонов в целом и по ключевым показателям

2) Средние оценки респондентами работы ведущих компьютерных салонов

4. Лояльность потребителей, удовлетворенность предоставленными услугами

1) Анализ ожиданий покупателей относительно денежных сумм, потраченных на приобретение ПК

2) Удовлетворенность конфигурацией ПК

3) Готовность к повторной покупке

4) Рекомендации покупателей компьютерным салонам

5. Потенциальное решение о покупке компьютерной техники, готовность к покупке

1) Готовность к покупке компьютера

2) Принятие решения о покупке в конкретных компьютерных салонах

6. Приложения
Перечень приложений

Таблицы

Таблица 1. Распределение ответов на вопрос: «В какой компьютерной фирме Вы в последний раз приобрели компьютер?»

Таблица 2. Распределение ответов на вопрос: «В какой компьютерной фирме Вы не стали бы покупать компьютер ни при каких обстоятельствах?»

Графики и диаграммы

Рис. 1. Средние оценки параметра «уровень цен» в компьютерных салонах по 5-бальной шкале в различных поло-возрастных группах респондентов

Рис. 2. Средние оценки параметра «широта ассортимента» в компьютерных салонах по 5-бальной шкале в различных поло-возрастных группах респондентов

Рис. 3. Средние оценки параметра «качество товара» в компьютерных салонах по 5-бальной шкале в различных поло-возрастных группах респондентов

Рис. 4. Средние оценки параметра «профессионализм продавцов-консультантов» в компьютерных салонах по 5-бальной шкале в различных поло-возрастных группах
респондентов

Рис. 5. Средние оценки параметра «скорость обслуживания» в компьютерных салонах по 5-бальной шкале в различных поло-возрастных группах респондентов

Рис. 6. Средние оценки параметра «гарантийное обслуживание и ремонт» в компьютерных салонах по 5-бальной шкале в различных поло-возрастных группах респондентов

Рис. 7. Средние оценки параметров компьютерных салонов по 5-бальной шкале в различных социально-профессиональных группах респондентов

Рис. 8. Распределение ответов на вопрос: «При покупке компьютера Вы потратили…»

Рис. 9. Удовлетворенность респондентов конфигурацией компьютера

Узнайте о спросе на Вашу продукцию

Другие исследования по теме

Название исследования	Цена, руб.
Обзор сервисов для селлеров на маркетплейсах в России. Апрель, 2024 Регион: Россия Дата выхода: 16.05.24	180 000
Рынок ритейла в России: техника и электроника. Апрель, 2024 Регион: Россия Дата выхода: 06.05.24	132 000
Интернет-торговля в России: маркетплейсы - 2024 Регион: Россия Дата выхода: 25.04.24	139 350
Рынок ритейла в России: техника - 2024 Регион: Россия Дата выхода: 24.04.24	132 000
Рынок ритейла в России: телекоммуникационное оборудование - 2024 Регион: Россия Дата выхода: 24.04.24	132 000

Актуальные исследования и бизнес-планы

Маркетинговый план электронной платежной системы
Данный отчет содержит маркетинговый план электронной платежной системы. Была определена стратегия выхода на рынок и дальнейшего поведения на нем. Также был разработан комплекс маркетинга для данного продукта. В итоге был составлен бюджет маркетинга. Выдержки из текста: … Вторая волна рекламы – информирование о ряде дополнительных и выгодных возможностях в ПС. Широкое информирование потенциальных клиентов о возможностях и удобстве использования новой ЭПС, ее преимуществах. … Основные пользователи услуг ЭПС будут регионально размещены так: Россия – преимущественно ххх и ххх обл., ххх и ххх обл. – ≈ ххх %; … Формирование бонусных программ для постоянных пользователей ПС – начисление % на остаток средств в кошельке. … Для ценообразования будут использоваться данные кривой спроса (анализ чувствительности объема сбыта при изменениях цены). Методики ценообразования: по методу рентабельности будущих инвестиций, удельной цены.
Выбор стратегии ключевых слов при продвижении сайта
. Тенденции изменения качества запросов. Рост доли многословных запросов в общем числе запросов. Если в 1997 году в среднем запрос содержал 1,2 слова, то в 2008 году – 2,5 слова, а в 2009 – 3 слова. В 2009 году доля однословных запросов упала более чем в 4 раза по сравнению с 2008 годом. Доля запросов длиной в 4 и более слов увеличилась приблизительно на 80%. В общем числе запросов доля низкочастотных запросов (до 100 запросов в день) составляет 77%, в то время как доля высокочастотных (20 000 запросов в день) составляет не более 3%. Эффективность продвижения: зависимость CTR от позиции на сайте. CTR для первых 3-х позиций выше среднего CTR, и выше чем CTR для 5-10 позиций в 2,5 – 5 раз. По низкочастотным запросам, CTR выше на 40% для первой позиции выдачи, чем для высокочастотных запросов. . Стратегии продвижения сайтов заказчиков. Цели заказчика: продвижение по запросам, которые приведут к конкретному действию: покупке товара, заказа услуги и др. Рекомендации Продвижение по низкочастотным и среднечастотным запросам; Продвижение по многословным запросам; Аренда популярных сайтов; Последовательное продвижение, от продвижения в ТОП 10, к продвижению в ТОП 3.
Маркетинговое исследование и анализ рынка электронных книг в России, 2013-2014 гг.
1. Методологические комментарии к исследованию
2. Обзор рынка электронных книг в России, 2013-2014 гг.
2.1. Общая информация по рынку:
2.1.1. Основные характеристики исследуемых товаров
2.1.2. Основные характеристики анализируемого рынка
2.1.3. Объем и динамика рынка, 2013-2014 гг.
2.1.4. Емкость рынка, 2013-2014 гг.
2.1.5. Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка
2.1.6. Оценка факторов, влияющих на рынок
2.2. Структура рынка:
2.2.1. Структура рынка жанрам по книг
2.2.2. Структура рынка по издательствам, оценка доли импортных товаров
2.2.3. Структура рынка по типу потребителей
2.2.4. Структура рынка по федеральным округам
3. Конкурентный анализ: издательства
3.1. Рыночная концентрация
3.2. Основные компании-конкуренты: объем продаж и доля на рынке
3.3. Условия работы компаний-конкурентов (условия оплаты, сопровождение авторов)
3.4. Анализ ценовой политики конкурентов
3.5. Наличие маркетинговых мероприятий в компаниях-конкурентах
3.6. Каналы сбыта компаний-конкурентов
4. Анализ потребителей электронных книг в России, 2013-2014 гг.
4.1. Насыщенность рынка
4.2. Оценка объема и структуры по потребителям
4.3. Основные отрасли потребления и потребители…

Навигация по разделу

Все отрасли