Под ред. Базарова Т.Ю., Еремена Б.Л.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Учебник. 1999.
Предоставлен компанией
"Центр Кадровых
Технологий - XXI век"
Глава 3. Основные подходы к управлению персоналом
- Частенько трудитесь, батюшка? - спросил врач священника
на похоронах.
- По вашей милости, - отвечал с поклоном священник.
А. Е. Измайлов. Записки
Деятельность по управлению персоналом - целенаправленное воздействие
на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение
в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития
организации.
Одна из важнейших составных управленческой деятельности - управление
персоналом, как правило, основывается на концепции управления - обобщенном
представлении (необязательно декларируемом) о месте человека в организации.
В теории и практике управления человеческой стороной организации можно
выделить четыре концепции, которые развивались в рамках трех основных
подходов к управлению - экономического, органического и гуманистического.
3.1. Экономический подход
Все мы - жалкие рабы желудка. Не стремитесь быть нравственными
и
справедливыми, друзья! Внимательно наблюдайте за вашим желудком,
питайте его с разуменьем и тщательностью. Тогда удовлетворение и
добродетель воцарятся у вас в сердце без всяких усилий с вашей стороны;
вы станете добрым гражданином, любящим мужем, нежным
отцом - благородным, благочестивым человеком.
Джером К. Джером. Трое в лодке
Экономический подход к управлению дал начало концепции использования
трудовых ресурсов. В рамках этого подхода ведущее место занимает техническая
(в общем случае инструментальная, т. е. направленная на овладение трудовыми
приемами), а не управленческая подготовка людей на предприятии. Организация
здесь означает упорядоченность отношений между ясно очерченными частями
целого, имеющими определенный порядок. В сущности организация - это набор
механических отношений, и действовать она должна подобно механизму: алгоритмизированно,
эффективно, надежно и предсказуемо.
Среди основных принципов концепции использования трудовых ресурсов можно
выделить следующие:
- обеспечение единства руководства - подчиненные получают приказы только
от одного начальника;
- соблюдение строгой управленческой вертикали - цепь управления от начальника
к подчиненному спускается сверху вниз по всей организации и используется
как канал для коммуникации и принятия решения;
- фиксирование необходимого и достаточного объема контроля - число людей,
подчиненных одному начальнику, должно быть таким, чтобы это не создавало
проблемы для коммуникации и координации;
- соблюдение четкого разделения штабной и линейной структур организации
- штабной персонал, отвечая за содержание деятельности, ни при каких
обстоятельствах не может осуществлять властных полномочий, которыми
наделены линейные руководители;
- достижение баланса между властью и ответственностью -бессмысленно
делать кого-либо ответственным за какую-либо работу, если ему не даны
соответствующие полномочия;
- обеспечение дисциплины - подчинение, исполнительность, энергия и проявление
внешних знаков уважения должны осуществляться в соответствии с принятыми
правилами и обычаями;
- достижение подчинения индивидуальных интересов общему делу с помощью
твердости, личного примера, честных соглашений и постоянного контроля;
- обеспечение равенства на каждом уровне организации, основанного на
доброжелательности и справедливости, чтобы вдохновить персонал к эффективному
исполнению своих обязанностей; заслуженное вознаграждение, повышающее
моральное состояние, но не ведущее к переоплате или перемотивированию.
В табл. 3.1 представлено краткое описание экономического подхода к управлению.
Таблица 3.1. Характеристика условий эффективности и особых затруднений
в рамках экономического подхода
Условия эффективности |
Особые затруднения
|
Четкая задача для исполнения
|
Сложность адаптации к меняющимся условиям |
Среда достаточно стабильна
|
Неповоротливая бюрократическая надстройка (строгая заданность и
иерархичность управленческой структуры, затрудняющая при-нятие креативных
и самостоятельных решений исполнителями при изменении ситуации) |
Производство одного и того же продукта |
Если интересы работников возьмут верх над целями организации, возможны
нежелательные последствия (поскольку мотивация персонала сводится
исключительно к внешнему стимулированию, то даже незначительных
изменений в схеме стимулирования достаточно для непредсказуемых
последствий) |
Человек согласен быть деталью машины и ведет себя как запланировано
|
Дегуманизирующее воздействие на работников (использование ограниченных
возможностей персонала может быть эффективным при низкоквалифицированном
труде) |
Материал предоставлен сайтом AUP.Ru (Электронная библиотека экономической и деловой литературы)
Похожие материалы:
Экономический кругооборот
Экономический кругооборот (Фролова Т.А., 2009)
Экономический инструментарий принятия управленческих решений. Глоссарий
Экономический рост и развитие
Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование: Экономический срок жизни инвестиций
Экономический цикл: причины, типы. Длинные волны
|