Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих
Утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37
(в редакции:
Постановлений Минтруда РФ от 21.01.2000 N 7, от 04.08.2000 N 57, от 20.04.2001 N 35, от 31.05.2002 N 38, от 20.06.2002 N 44, от 28.07.2003 N 59, от 12.11.2003 N 75,
Приказов Минздравсоцразвития РФ от 25.07.2005 N 461, от 07.11.2006 N 749, от 17.09.2007 N 605, от 29.04.2008 N 200)
Раздел I. Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях
2. Должности специалистов
Дилер <*>
Должностные обязанности. Обеспечивает развитие взаимосвязей с
потребителями товаров, выявляет и формирует спрос на услуги, выполняет работу
по покупке или продаже товаров оптом (немедленной или срочной), акций,
облигаций, других финансовых документов и ценных бумаг, включая иностранную
валюту, по предоставлению кредитно-денежных и других услуг. Изучает конъюнктуру
и тенденции развития рынка, цены и спрос на товары и предоставляемые услуги,
выясняет запросы и мнения потребителей о них. Покупает и продает на рынке
наличного товара или срочном рынке от имени учреждения, организации,
предприятия либо от имени клиента. Разъясняет покупателям преимущества
определенного вида товаров или услуг в сравнении с другими, аналогичными им.
Подготавливает необходимые документы по купле-продаже, на получаемые и
отправляемые товары, а также для заключения договоров с юридическими и
физическими лицами. Анализирует информацию о надежности клиентов и компаний,
участвующих в инвестиционной деятельности, особенности и ожидаемые изменения
товарного и финансового рынков, консультирует клиентов о состоянии и
перспективах их развития. Способствует сокращению сроков реализации товаров и
предоставления услуг, увеличению объема продаж, числа клиентов, в том числе
постоянных, систематически обращающихся за товаром либо услугой, улучшению
качества обслуживания клиентов, расширению услуг, сокращению транспортных
затрат. Изучает поступающие жалобы на продаваемый товар и предоставляемые
услуги, принимает меры по предупреждению их возникновения, а также случаев
причинения клиентам материального ущерба. Обеспечивает соблюдение действующих
стандартов и норм по организации хранения, сбыта и транспортировки товара, а
также принятие мер по совершенствованию (ускорению) сбытовых операций.
Организует широкое использование в работе технических средств и каналов связи -
компьютерной техники, телефонов, факсов и др. Участвует в организации рекламы, пропаганде
достоинств продаваемого товара, его потребительских свойств, преимуществ
предлагаемых услуг, в подготовке образцов товаров (рисунков, фотографий,
муляжей), описаний услуг. Прогнозирует возможное расширение внутреннего и
внешнего рынка предлагаемых товаров и предоставляемых услуг. Обеспечивает
сохранность коммерческой тайны. Руководит работой подчиненных ему агентов.
Должен знать: законодательные акты, нормативные и методические материалы,
касающиеся торговой и финансово-банковской деятельности; рыночные методы
хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики; направления
деятельности конторы, биржи, банка, другого предприятия, учреждения,
организации; методы изучения и прогнозирования спроса на реализуемый товар и
оказываемые услуги; перспективы развития торговли и финансово-банковской
системы; организацию торговли; правила оформления заключаемых договоров;
порядок установления связей с потребителями товаров и услуг; организацию
деловых контактов и рекламной деятельности; потребительские свойства товаров,
правила хранения, сроки и условия их реализации; достоинства и преимущества
различного вида услуг; организацию труда и управления; технические средства
отображения, обработки и передачи информации; гражданское и трудовое законодательство;
правила и нормы охраны труда.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное (экономическое или
юридическое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее
профессиональное (экономическое или юридическое) образование и стаж работы по
специальности не менее 2 лет.
--------------------------------
<*> В зависимости от конкретных функций, возлагаемых на дилера,
могут устанавливаться следующие производные наименования должностей: дилер по
валютным операциям, дилер по ценным бумагам, дилер фондовой биржи и др.
Похожие материалы:
Дизелист плавучего бурильного агрегата в море
Дивиденды и проценты - ст.43 НК РФ
Диверсия
Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
Алгоритмы преобразований в бизнесе: Динамика консалтингового рынка
Динамика цен на продовольственные товары с Москве и Московской области
|